民泊運営

民泊施設の運営受託、コンサルティングを承ります

これまでに培った旅館運営実績を活かし、民泊の運営を受託しております。現在運営施設のある鎌倉市、葉山町近隣エリア、その他地域における施設の運営受託、コンサルティングについてもお気軽にお声がけください。

民泊運営代行、こんなお悩みありませんか?

民泊代行業者に依頼したものの、
「トラブル対応が遅い」「清掃品質が不安」「稼働率が上がらない」
そんな課題を抱えていませんか?

私たちは、現場に根ざした運営と、徹底した品質管理、そして収益改善までを一貫してサポートする民泊運営代行を行っています。

トラブル対応が遅く、近隣住民との関係が不安…

◾️よくある課題
・運営会社の本社が遠方にあり、現場対応は時間がかかると言われてしまう
・責任者が物件エリアに常駐していないから、近隣住民との関係をうまく対応してもらえない

◾️当社の対応方針
・迅速かつきめ細やかな対応が可能なエリアの物件のみを受託
責任者が現場を定期巡回し、清掃も自ら行うことで、地域との信頼関係を構築
・トラブル発生時には現場へ急行し、原因究明から改善策の実施、ゲスト・近隣住民への説明まで責任をもって対応

私たちは、ゲスト対応や近隣住民との関係構築において、スピードと誠実さを何よりも重視しています。物件のある地域に責任者が常駐・巡回できる体制を整え、トラブル発生時には現場へ急行し、原因の究明から改善策の実施、関係者への丁寧な説明まで一貫して対応。受託する物件は、迅速な対応が可能なエリアに限定し、清掃も責任者自らが行うことで、地域との信頼関係を築いています。民泊運営における「顔の見える関係性」を大切にし、オーナー様の安心を支えます。

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清掃品質や設備管理が不十分で、クレームが心配…

◾️よくある課題
・管理業務は委託しているけど、清掃は別業者に再委託されているようなので対応に不安...
・清掃品質にばらつきがあり、備品の不備などが頻発しているのでいつも大変

◾️当社の対応方針
清掃スタッフは全員自社雇用。徹底した研修とトレーニングを実施
・厳格なマニュアルと品質チェック体制を導入
清掃不備率(備品の不備含む)は実測値で0.1%以下を維持

民泊運営の信頼は、清掃品質と設備管理に現れます。当社では、清掃業務を外部に委託せず、すべて自社雇用のスタッフが担当。徹底した研修とトレーニングを通じて、清掃の技術だけでなく、ホスピタリティの意識も育てています。厳格なマニュアルと品質チェック体制を導入し、清掃不備率は実測で0.1%以下という高水準を維持。ゲスト満足度の向上と、オーナー様の信頼獲得を両立する運営を実現しています。

稼働率が伸びず、収益が上がらない…

◾️よくある課題
・近隣の宿泊施設は高稼働なのに、自分の物件は空室が多いのはなぜ?
・運営会社に任せているが戦略的な改善提案がなく、どうすればいいか分からない

◾️当社の対応方針
・綿密な市場調査・競合分析に基づき、物件ごとの販売戦略を立案
・他社からの切り替え時には、ゼロベースで戦略を再構築
・魅力づくり、価格調整、プロモーションを実施し、稼働率85%以上を達成

「稼働率が伸びない」「近隣施設は好調なのに…」そんなお悩みに、私たちは本気で向き合います。物件ごとに市場調査・競合分析を行い、販売戦略を立案。他社からの運営切り替え時には、既存の方針にとらわれず、ゼロベースで戦略を再構築します。物件の魅力づくり、価格調整、プロモーション施策を組み合わせ、稼働率85%以上を達成。収益性の高い民泊運営へと導きます。

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地域に根ざし、収益と信頼を両立する民泊運営を

私たちは、ただの「代行業者」ではありません。
オーナー様の物件が、地域に愛され、ゲストに選ばれ、安定した収益を生む...
そんな民泊運営を、現場主義と品質主義で支えていきます。


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鎌倉・葉山エリアの民泊運営代行なら、地域に特化した運営体制を構築している弊社まで、お気軽にご相談ください

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