ホテル 旅館運営
5〜100室程の小規模旅館、ホテルの運営業務を承ります。
運営に関する全業務の受託（運営受託）、一部業務の受託（コンサルティング）がございますので、課題に合わせてお選びください。
運営受託
運営受託
旅館、ホテルに関する全業務を弊社にて実施します。
受託の方式はふたつございます
1.マネジメント・コントラクト方式
2.賃貸借方式
１ マネジメント・コントラクト方式
AreaLincが施設運営の全ての業務を受託し、売上拡大と収益力向上を目指します。売上・経費・運営などの総合的な管理をAreaLincが実施、損益をオーナー様に帰属する方式です。当社には、契約に基づき運営実績に応じた委託料をお支払いいただきます。
２ 賃貸借方式
AreaLincがオーナー様から賃借する方式で、施設を受託し経営・運営の全てを当社が実施します。
施設に関する財務管理から従業員の雇用、労務管理など人事関連、運営・経営に関する全般実務を当社が行います。オーナー様が毎月定額（契約により変動もあり）の収入を得ていただく方式です。
コンサルティング
旅館、ホテルに関する一部の業務を弊社にて実施します。売上不振や生産性の低下などの運営課題や人事評価制度を導入したいが進め方がわからないなどのお悩みをお持ちの場合、または新規開業により短期集中で支援が必要な場合など、様々な状況に合わせ支援内容をご用意しております。イレギュラーな状況にも対応が可能ですので、ご相談お待ちしております。
コンサルティング
AreaLincでは、さまざまな状況にあわせた支援内容をご用意しています。まずはお気軽にご相談ください。
売り上げ向上
短期的に売上を増やしたい
販売不振のボトルネックを特定し、改善と販促をすることで短期的な集客を実現します。
自社HP、OTAの施設ページの見直し
競合価格調査、自社価格設定の見直し
WEBマーケティングの実施
戦略立案
中長期的に売上を増やしたい
施設固有の強みを見出し、それに基づき販促をすることで安定的な集客を実現します。
施設戦略の立案サポート
競合分析レポートの作成
WEBマーケティングの実施、自走化支援
生産性向上
人手不足を解消したい
効率化（DX化も含む）、マルチタスク化、従業員の成長支援を通じ必要人員を減らします。
シフトの見直し、仕組み化、最適化の実施
採用強化のサポート
従業員研修の実施
生産性向上
運営コストを減らしたい
経営指標及び現場の業務を精査し、利益率の改善策をご提案します。
満足度向上
顧客満足度を高めたい
自社及び競合の満足度、顧客ニーズ、サービス品質を調査し短期間で満足度を向上させます。
顧客満足度調査の実施
実施結果に基づくサービス改善
OTAの口コミ評価の改善
人事制度構築
従業員満足度を高めたい
仕組みの構築を通じ、スタッフの成長と組織の成長の両立を実現します
人事制度構築
コーチング
運営DX化
運営を見える化したい
システム構築及び既存システムとのAPI連携により、運営状況の見える化を実現します。
経営指標のダッシュボード化
その他
インバウンド対応・WEBマーケティング支援
インバウンド対応支援（ドキュメントの英語化等）
WEBマーケティング全般支援（WEBマーケティング、各種システム、OTA管理全般に対応）
業務の整理、資料・マニュアル化（手間の掛かる更新業務も承ります）
ご相談事例
開業日が迫るが、接客訓練を重視しなければならず、清掃の仕組みや研修に手が回らない
備品選定、清掃用倉庫の構築、清掃に関する仕組みの構築、研修資料（動画含む）の作成、研修の実施まで最短3日で納品可能です。
開業期は、どうしても食事提供やフロントを含む顧客対応業務にリソースが取られ、清掃や施設管理業務については、クレームを頂いて初めて状況の悪化に気付くという事例が非常に多く発生します。
施設や設備が新しいにも関わらず清掃不備でクレームが頻発し、稼働を制限せざるを得なくなってしまったり、口コミでその状況が拡散され売上に影響してしまうことの無いよう、事前の業務設計と研修が非常に大切です。
また対応可能な業務に偏りが出やすいタイミングでもあることから、普段清掃業務に多く入らないメンバーでも、一目見て客室や備品について理解し、顧客対応や突然の清掃業務へのアサインにも対応できるような丁寧な資料化が欠かせません。
AreaLincでは、これまでの運営経験を活かし、各業務間の連携や設定価格に合わせた品質設計、施設に合わせた効率の良いオペレーションの設計、資料化、研修を致します。
AreaLincでは、さまざまな状況にあわせた支援内容をご用意しています。まずはお気軽にご相談ください。