接客サービスの機会が少ない民泊において、お客様への最大の歓迎の証は、徹底的に清掃された施設そのものだと考えています。そして、清掃スタッフが効率的に作業を行い、高い品質を維持するためには、明確でわかりやすいマニュアルが不可 … 続きを読む

宿泊者の情報管理は民泊運営において重要な要素です。効果的な情報管理は、宿泊者の満足度を高めると同時に、利益拡大にも繋がります。以下の5つの章で、その重要性と実践方法について詳しく解説します。 データ収集の重要性 宿泊者情 … 続きを読む

ロイヤリティプログラムを導入することで、リピーターを増やし、宿泊施設の収益を安定させることができます。以下の5つの章で、民泊でも活用できるロイヤリティプログラムの作り方について詳しく解説します。 ロイヤリティプログラムの … 続きを読む