顧客満足度アンケートは多くの宿泊施設で導入されている事と思います。一方で、その活用に至ってはアンケートを回収し内容に目を通すだけに留まってはいないでしょうか。 AreaLincでは顧客満足度調査の意義は3つあると考えてい … 続きを読む